Política de privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web https://lavatapiceriasadomicilio.com y de la aplicación móvil Lavatapiceriasadomicilio, conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que se recogen

A través del sitio web

A través del formulario de contacto de la web se pueden recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Mensaje o consulta enviada por el usuario

Estos datos se facilitan de forma voluntaria por el usuario.

A través de la aplicación móvil

La aplicación Lavatapiceriasadomicilio no recoge ni almacena datos personales propios.
La app actúa únicamente como una aplicación informativa que facilita el contacto con el responsable mediante:

  • Llamada telefónica
  • WhatsApp (aplicación externa)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados se utilizan únicamente para:

  • Atender consultas o solicitudes de información
  • Gestionar presupuestos o comunicaciones comerciales solicitadas
  • Mantener contacto con clientes o potenciales clientes

En ningún caso se utilizarán los datos para finalidades distintas a las indicadas.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • El consentimiento del usuario, otorgado al enviar el formulario de contacto o iniciar una comunicación voluntaria.

5. Servicios de terceros

Este sitio web puede utilizar servicios de terceros que tratan datos conforme a sus propias políticas de privacidad:

Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC, con el fin de obtener estadísticas anónimas sobre el uso del sitio y mejorar la experiencia del usuario.

Google Search Console

Se utiliza con fines técnicos y de rendimiento del sitio web. No recopila datos personales identificables.

Akismet Anti-Spam

Se utiliza para la protección contra envíos de spam en los formularios. Este servicio puede analizar datos técnicos del envío para detectar contenido no deseado.

WhatsApp y llamadas telefónicas

El contacto mediante WhatsApp o llamada telefónica se realiza a través de aplicaciones externas. El tratamiento de los datos se rige por las políticas de privacidad de dichos servicios, no siendo responsabilidad directa del titular de esta web o app.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender la consulta o relación comercial, y posteriormente serán eliminados, salvo obligación legal de conservación.

7. Destinatarios de los datos

No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio solicitado.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales
  • Rectificación de datos inexactos
  • Supresión de sus datos
  • Limitación del tratamiento
  • Oposición al tratamiento
  • Portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico:
info@lavatapiceriasadomicilio.com

9. Seguridad de los datos

El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

10. Menores de edad

Los servicios ofrecidos están dirigidos a personas mayores de 14 años.
No se recaban datos personales de menores sin el consentimiento previo de padres o tutores legales.

11. Cambios en la política de privacidad

La presente Política de Privacidad puede modificarse para adaptarse a cambios legislativos o de funcionamiento del sitio web o la app. Se recomienda revisarla periódicamente.

Última actualización: febrero de 2026